Hvorfor skal det egentlig være så svært at få fat på sin læge? Det temmelig relevante spørgsmål rejser Københavns sundhedsborgmester Inger Marie Bruun-Vierø (R) i dagens avis. Lægernes svar er tilsyneladende, at det er det letteste for lægerne.
Det svar viser jo ret tydeligt, at praktiserende læger er en form for private erhvervsdrivende, der ikke ligefrem slås om kunderne. Forklaringen er, at praktiserende læger reelt er en del af det offentlige system. Hvornår har man for eksempel sidst set en reklame for en læge, der vil tiltrække patienter med sit høje serviceniveau eller sine gode behandlingsresultater?
Manglen på hensyn til patienternes tid og behov findes i hele sundhedsvæsenet. Det er godt, hvis politikerne nu fokuserer noget mere på det.(...)
Danmarks sundhedsvæsen er indrettet på at sikre os en nogenlunde ordentlig behandling inden for et relativt stramt budget. De begrænsede ressourcer betyder, at ventetid vil opstå, og at servicen ikke altid vil være så god, som vi kunne ønske os. Men ressourcerne forhindrer ikke, at sundhedsvæsnet begynder at tænke mere kundevenligt. (...)