Interview: "Jeg køber ikke den der evige sandhed om, at hvis man skal levere noget mere, så skal man også have flere ressourcer"
INTERVIEW: Brugernes tilfredshed skal være offentlige leders vigtigste mål, lyder det fra regeringens nyudnævnte ledelsesambassadør, Dorthe Crüger. Også når knappe ressourcer gør det svært.
Hun anerkender ikke, at det nødvendigvis kræver flere penge, når den offentlige sektor skal løse flere opgaver.
Dygtige ledere med evnen til at sætte mål og modet til at lytte mere til brugerne end til så mange andre, kan i sig selv gøre en stor forskel, når der skal leveres mere for mindre i den offentlige velfærdsproduktion.
Dorthe Crüger var indtil efteråret administrerende direktør på Sygehus Lillebælt, hun er tidligere formand for Kræftens Bekæmpelse, har været medlem af regeringens Ledelseskommission og er også blevet udnævnt til Årets leder af den faglige organisation Lederne.