1813 i påskeproblemer
KORT NYT: Hovedstadens akut-telefon havde lange ventetider i påsken, og ventetiden er stadig for lang. Men det går fremad, fastslår embedsmændene i en statusrapport for april måned.
21.000 - så mange gange ringede telefonerne hos 1813 i påskeugen.
April måned bød på både godt og dårligt nyt for Region Hovedstadens akut-telefon 1813. Påsken bød på meget lange ventetider i telefonen, mens ugerne inden og efter bød på markant bedre gennemsnitlige svartider. Det viser opgørelsen fra Region Hovedstaden.
Den høje ventetid betød op til 10 minitters ventetid på at komme igenne på linjen. Mens ugerne inden og efter bød på en høj service - her blev opkaldene besvaret efter 2 minutter og 35 sekunder, og hele 90 procent fik hjælp inden 9 minutter og 44 sekunder.