Karen Hækkerup giver "svar" på spørgsmål om robotstøvsugere
SVAR: Kommunalbestyrelsen skal træffe afgørelse om tildeling af praktisk hjælp og personlig pleje m.v. på baggrund af en konkret, individuel vurdering af behovet for hjælp til de opgaver, som modtageren ikke selv kan udføre. Hvis borgeren ikke mener at modtage en tilstrækkelig hjælp, der dækker et givent behov, har borgeren mulighed for at klage til Det Sociale Nævn.