Hvis vi vil forsøge at forbedre kvalitet og gøre sagsbehandling hurtigere og billigere, skal vi anvende både kunstig- og menneskelig intelligens korrekt. Det kræver, at vi løfter blikket fra tekniske begrænsninger til alle de mulige løsninger på det konkrete problem, vi vil løse, skriver Anders Kofod-Petersen.

Vi skal være meget bevidste om ufuldstændigheden ved kunstig intelligens, når vi tænker det ind i velfærdsløsninger. Men med den rette transparens kan det være et værktøj til bedre at forstå kompleks lovgivning, sagsbehandling og data, skriver Thomas Hildebrandt.