Kunstig intelligens kan løfte borgere – eller holde dem nede
Kunstig intelligens kan forudsige problemer, før de opstår. Men computere har en stærk tendens til at opbygge fordomme, der betyder, at bestemte grupper i befolkningen systematisk bliver udpeget som potentielt problematiske.
Udviklingen af kunstig intelligens åbner for et væld af muligheder for at lave forudsigelser og forebyggelse i det offentliges sagsbehandling. Men der følger en række svære dilemmaer med.
Der er to danske projekter, som meget tydeligt illustrerer de dilemmaer: Gladsaxe Kommunes dataovervågning og jobcentrenes profileringsværktøj.
Der kan siges meget positivt om projekterne. I begge tilfælde handler det offentlige proaktivt ved at analysere data for at forebygge, at borgerne løber ind i alvorlige problemer.