Sådan forankrer civilsamfundet innovative landvindinger fra krisen

GODE RÅD: Under coronakrisen tog organisationer og foreninger på det sociale område innovative syvmileskridt, viser ny rapport fra Mandag Morgen. Få her gode råd til, hvordan din organisation fastholder det nyskabende tankesæt. 

(OBS: Det er mere end et år siden, denne artikel er blevet redigeret. Vær derfor opmærksom på, at dele af indholdet kan være forældet)

Da Danmark i foråret lukkede ned, stod en række organisationer og foreninger på det sociale område i et stort dilemma. Den gruppe, de er sat i verden til at hjælpe, er særligt udsatte. Nogle er ensomme, andre tumler med psykiske problemer, og atter andre bor i dysfunktionelle familier.

Fælles for dem er, at de er stærkt afhængige af hjælp udefra. Men hvordan løser man den udfordring, når vi ikke må ses, som vi plejer? 

Der kom mange nytænkende - og vaskeægte innovative - svar på det spørgsmål, da coronakrisens første chokbølger havde lagt sig, viser en ny rapport fra Tænketanken Mandag Morgen.

Nyskabelse med varigt potentiale
Rapporten bygger på erfaringer fra 903 organisationer og foreninger på det sociale område. Den viser, at omtrent 7 ud af 10 frivillige foreninger har lavet nyskabelser, mens samme gælder for mere end 8 ud af 10 sociale tilbud.

Find Tænketanken Mandag Morgens rapport her.

Og Ikke nok med det. De innovative løsninger ser også ud til have et mere varigt potentiale.

Eksempelvis mener 85 procent af de sociale organisationer, at deres nyskabelser vil fortsætte på den anden side af coronakrisen, mens 8 ud af 10 (82 procent) vurderer, at de vil justere i deres tilbud eller indsatser på baggrund af erfaringen fra coronakrisen. Og knap halvdelen (47 procent) vurderer, at andre organisationer kan lære af de nyskabelser, de selv har skabt.

Men hvordan forankrer man så de gode tiltag, og hvordan holder man sig på tæerne, hvis man som organisation gerne vil fortsætte de innovative takter? 

Civilsamfundets Videnscenter har spurgt Mathias Kjær Heilesen, der er souschef på Tænketanken Mandag Morgen og projektleder på analysen, samt Anders Folmer Buhelt, chef for Akademiet for Social Innovation. De giver her deres bedste råd. 

1. Hold fast i nye samarbejdsrelationer
Under krisen blev der skabt en række nye samarbejder. Omkring 25 procent af organisationerne meddeler, at de fik kontakt til og samarbejdede med nye aktører, der havde den samme målgruppe, som dem selv. Det nye samarbejde udspillede sig både på lederniveau men også på det mere udførende niveau.

Mathias Kjær Heilesen, Tænketanken Mandag Morgen: 

“Næste skridt må være at få de samarbejder forankret eller måske endda institutionaliseret. Vi ved, at samarbejdet er nødvendigt, hvis vi skal løse komplekse udfordringer for de allermest udsatte. Der er nu et opportunity gap til at holde fast i de nye mennesker, man har lært at kende, i andre organisationer på tværs af sektorer. Det tror jeg er rigtig vigtigt, at organisationerne husker.”

Anders Folmer Buhelt, Akademiet for Social Innovation:

“Der er en tendens til, at organisationer styres og måles på de konkrete aktiviteter og resultater, de selv kan vise frem som organisation. Krisen vendte det hele på hovedet, og organisationerne blev i højere grad styret af fælles formål. Det er fundamentalt vigtigt, at vi tager den læring med: At det er forskellen, der er afgørende, og ikke, om det er dig eller mig, der skal honoreres for den forskel. At vi træder et skridt tilbage og erkender, at vi ikke kan løse det hele selv, og at vi skal samarbejde med andre for at løse komplekse samfundsproblemer.”

Læs her kommentar til rapporten fra direktør i Tænketanken Mandag Morgen, Jonas Keiding Lindholm. 

2. Lær af andre organisationers innovative løsninger og del dine egne
Næsten 80 procent af organisationerne og foreningerne havde lavet nye innovative løsninger for at nå ud til deres målgruppe, og et overvældende flertal på 85 procent vil arbejde videre med de innovative løsninger. Halvdelen mener også, at andre kan lære af de løsninger, man kom frem til. 

Mathias Kjær Heilesen, Tænketanken Mandag Morgen: 

“Man ved fra innovationsforskning, at mange innovationer ikke er helt nye ideer. Ofte har man fået inspiration fra andre og tilpasset løsningen til sin egen organisation. Så inspiration udefra er altså afgørende for at være innovativ. Det er i første omgang organisationernes ansvar at fastholde en nysgerrighed for andres løsninger. Men det ansvar kunne måske også ligge på et højere niveau - som eksempelvis en kommune - der så vil begynde at facilitere spredningen og vidensdeling af gode løsninger.” 

Anders Folmer Buhelt, Akademiet for Social Innovation:

“Vi har en tendens til at hylde den gode idé. Måske skal vi også begynde at hylde dem, der breder den ud eller kopierer den? I stedet for at tænke, at det er finest at finde på den gode idé selv, skal vi lære at være stolte, når vi udbreder andres gode ideer. Det kræver nok, at vi ændrer vores mindset. Vi skal tro på, at vi selv og andre bliver bedre, hvis man deler. Det kræver selvfølgelig, at man mødes og taler sammen. Så det skal man også prioritere.”

3. Gør din organisationskultur mere dynamisk
Forskningen fortæller også, at en innovativ kultur i en organisation fremmer innovative løsninger.

En innovativ kultur er kendetegnet ved, at der i organisationen er en høj grad af tillid og også mod til at begå fejl. At man kan samarbejde på tværs af siloer i egen organisation, og at man er åben for nye ideer og perspektiver. 

Krisen tvang mange organisationer til slippe gammel vanetænkning og netop bevæge sig ud på det mere innovative spor, viser undersøgelsen. Det er derfor afgørende vigtigt, at organisationerne og foreningerne ikke falder tilbage til “plejer”. 

Mathias Kjær Heilesen, Tænketanken Mandag Morgen: 

“En organisationskultur er ikke kun noget, ledelsen tegner. Men at ændre en organisationskultur er også en ledelsesopgave. For det er ledelsen, der kan beslutte, at man vil etablere mere agile teams på tværs af siloer. Det er også ledelsen, der med størst legitimitet italesætter, at det er ok at være mere risikovillig og have mod til at afprøve løsninger, uden alt er fuldstændig gennemtænkt fra ende til anden. Man skaber ofte de rigtig gode ideer ved, at man afprøver ting og retter til hen ad vejen. Det så vi i stor stil ske under coronakrisen, og det ligger der en stor opgave i at holde fast i.” 

Anders Folmer Buhelt, Akademiet for Social Innovation:

“Vi skal jo ikke tro, at vi ikke begår fejl, når vi gør det, vi plejer. Jeg tror, vi fejler akkurat lige så meget til dagligt, som når vi prøver noget nyt af. Coronakrisen gjorde det umuligt at gøre det, vi plejer, og vi blev tvunget til at prøve nye ting af og lære af de fejl, som skete undervejs i stedet for at slå hinanden i hovedet med dem. Krisen gav os licence to doubt, og det rum bør vi aftale, at vi ikke vil slippe. Vi må prøve at videreføre det, selvom der ikke er en krise, og selvom vi ikke har ild under fødderne.”

4. Dyrk samspillet mellem fysiske og digitale fællesskaber
Coronakrisen betød, at mange fysiske aktiviteter blev omstillet til digitale ditto. Faktisk var det på det digitale område, at der skete flest innovationer under krisen.

Men det er ikke alle steder, at digitale mødesteder kan erstatte de fysiske rammer. Derfor bør organisationer lave en systematisk opsamling på, hvad der fungerede, og hvad der ikke fungerede ved den digitale omstilling. 

Mathias Kjær Heilesen, Tænketanken Mandag Morgen:

“De fysiske rammer spiller stadig en stor rolle for nogle brugere. Rapporten viser, at det var vigtigt, at målgruppen kunne afkode steder og de stemninger, de identificerer sig med, også selvom man mødtes digitalt. Så der ligger noget intern opsamling for organisationer: Hvornår skal vi bruge de digitale aktiviteter som supplement til fysiske aktiviteter?”

Forrige artikel Sådan skaber du det gode digitale event Sådan skaber du det gode digitale event Næste artikel Fem tips til at undgå floskler i din strategi - og huske substansen Fem tips til at undgå floskler i din strategi - og huske substansen
Overblik: Her er efterårets politiske kalender

Overblik: Her er efterårets politiske kalender

Sommeren lakker mod enden og efteråret lurer lige om hjørnet. Selvom Folketinget officielt holder sommerferie indtil oktober, er der en masse politik på programmet. Få overblik over den politiske kalender her.

Sådan har FDF løbet 10 nye lokale kredse i gang

Sådan har FDF løbet 10 nye lokale kredse i gang

FDF’s kredsstartsprojekt har vendt tingene om, så initiativtagerne kan starte med at fokusere på aktiviteterne og gemme bureaukratiet til senere. Forbundet står klar med både sparring, administrativ bistand og startøkonomi. Indsatsen har på to år givet 10 nye kredse – men det har kostet både kræfter og penge.

Hvem kæmper for din lokalforenings sag i kommunen?

Hvem kæmper for din lokalforenings sag i kommunen?

De kommunale budgetforlig for 2024 falder i hak på stribe i disse uger. Det giver nogle steder flere penge til lokaler, aktiviteter og udvikling i foreningslivet, mens andre kommuner strammer livremmen. Men hvem er foreningernes ”fagforening” og hvordan tager din forening kampen op mod uretfærdigheder?

Er der også ballade i din kolonihave - eller i din lokalforening?

Er der også ballade i din kolonihave - eller i din lokalforening?

TV2-serien ”Balladen om kolonihaven” demonstrerer elegant, hvad der udspiller sig i de små forpligtende foreningsfællesskaber, som Danmark er opbygget af. Foreningsliv bygger i høj grad på mennesker med engagement, passion, fagligheder og følelser. Det foregår i vores dyrebare fritid, og derfor går bølgerne ofte højt, for der kan være meget på spil. 

Ung, ny og NGO-leder: 'Ny bog giver hjælp og råd'

Ung, ny og NGO-leder: 'Ny bog giver hjælp og råd'

Når man lander sit første lederjob i en NGO, måske i en ung alder, følger der mange opgaver med, som ikke stod i jobopslaget. Det tager bogen 'Sagens Kerne' fat på med råd fra to, som har prøvet turen på egen krop. De rammer helt plet, lyder det fra en, der netop står i situationen.

Ngo’er kan også høste store fordele af kunstig intelligens

Ngo’er kan også høste store fordele af kunstig intelligens

ChatGPT og andre kunstig intelligens-redskaber bliver hele tiden både nemmere, bedre og billigere, så det er ikke bare forbeholdt de store organisationer. Til gengæld er der både praktiske og etiske faldgruber, man skal holde sig for øje, siger konsulent i branchen Christian Sophus Ehlers. Han har for længst selv taget den nye teknologi i brug.

Håbløshed og vrede driver klimaaktivisterne

Håbløshed og vrede driver klimaaktivisterne

Det er vrede og frustration over alt for lidt handling i klimakrisen, der driver aktivisterne i Den Grønne Ungdomsbevægelse. Men et spændende miljø med kreative arbejdsformer og en flad struktur skader heller ikke.

Vildt sommervejr og klimakrise puster til engagement i organisationerne

Vildt sommervejr og klimakrise puster til engagement i organisationerne

Skovbrande på Rhodos, varmerekorder i Sydeuropa og et knastørt dansk forår. Klimakrisen har erobret dagsordenen, både i medierne og hos en række organisationer. Flere af dem, som har sat klima højt på dagsordenen, beretter om flere aktivister, men også om et emne, som påvirker organisationernes ståsted og måde at virke på.

Betændt arbejdsmiljø er det beskidte vasketøj, som ingen civilsamfundsorganisationer ønsker at hænge offentligt til tørre

Betændt arbejdsmiljø er det beskidte vasketøj, som ingen civilsamfundsorganisationer ønsker at hænge offentligt til tørre

Der er mange grunde til, at emnet er svært at tale om: Blandt andet frygt for dårlig medieomtale eller at blive fyret. Men tavshed gør samtidig problemet svært at løse. Det kom frem, da centrale civilsamfundsaktører på Bornholm debatterede dårligt arbejdsmiljø – et emne som desværre forbliver lige så hot som den danske sommer indtil nu, også selvom Folkemødet er slut for i år.