Ofte stillede spørgsmål om kandidattesten KV17

KANDIDATHJÆLP: Her kan du se spørgsmål og svar, hvis du oplever problemer med din kandidatprofil for Altingets og DR's kandidattest. Løser dette ikke dit problem, er du altid velkommen til at kontakte os.

Altingets kandidat-FAQ: 

1. Jeg er kandidat til kommunalvalget, men har ikke modtaget loginoplysninger. Hvad gør jeg?

- Vi modtager løbende opdaterede kandidatlister fra partierne, men hvis du ikke har modtaget loginoplysninger, kan du sende en mail til kv17@altinget.dk. I mailen skal du oplyse dit navn, det parti du stiller op for, opstillingskreds samt din mailadresse.


2. Min kode og mit ID virker ikke. Hvad gør jeg?

- Prøv at kopiere ID og kode direkte fra mailen og ind i feltet på hjemmesiden, derved undgås tastefejl.
- Stiller du både op til KV og RV, kan koderne være byttet om, da der separate login til begge tests.


3. Jeg kan ikke tilknytte min Facebook-side. Hvad gør jeg?

- Systemet kan have problemer med at tilknytte din side, hvis den først har gemt din profil. Send derfor en mail til kv17@altinget.dk med et link til din ønskede Facebook-side, så skal vi nok tilføje den.


4. Min information bliver ikke gemt. Hvad gør jeg?

- Gem ofte. Hvis man ikke gemmer ofte, sker det nogle gange, at systemet logger dig ud.


5. Mit billede bliver ikke gemt. Hvad gør jeg?

- Det billede, du forsøger at uploade, er for stort. Forsøg med et billede, der fylder mindre.
- Billedredigeringsværktøjet virker ikke på tablets. Skift til en PC eller Mac.
 

6. Er der en deadline for, hvornår man senest skal besvare testen?

- Der er ingen deadline for, hvornår man senest skal udfylde testen, hvis du vil rette stavefejl eller tilføje yderligere oplysninger. Vi underretter dig, når testen - og dermed din profil - er offentliggjort hos DR.


7. Der sker mærkelige ting med Æ, Ø og Å. Hvad gør jeg?

- Prøv at opdatere din browser til den nyeste version. (Det sker en gang imellem, at nogle browseres tegnkode er forkert og viser mærkelige tegn. Det er særligt Firefox, der giver problemer. Vi forsøger at rette fejlen løbende).
- Prøv på en anden computer eller i en anden browser

Hjælper disse svar dig ikke, er du velkommen til at kontakte vores kandidatteam på kv17@altinget.dk